许多人出外旅游都倾向于轻装上阵。随着移动支付的普及，国内许多旅客不用带上钱包或银行卡，带包衣服，带上手机和身份证，就能来一场说走就走的旅游。在未来，你甚至可以连身份证都不用带。

这不是无根据的幻想。众所周知，入住酒店一般都需要出示身份证给酒店，以便确认入住人的身份。但如果住客忘了带身份证、甚至有人冒用身份证来开房，也会带来不便和风险。因此，人脸识别办理酒店入住似乎是一个新方向。

酒店使用人脸识别终端，可以快速地进行入住人的身份核验。人脸信息与连通公安部的数据库进行核验，就能准确地进行人证对比身份核验，再也不用担心忘带或遗失身份证造成无法入住的窘境，也能有效杜绝假冒他人身份开房的治安隐患。

2018年10月，阿里就在杭州开出了首家刷脸住宿酒店。在酒店大堂负责接待住客的是一个小机器人，游客可以凭电子身份证扫码或人脸识别技术办理自助入住，无需再到前台办理入住手续。另外，电梯、房间和健身房等地方统统可以刷脸开门，安全又方便。房间内的空调、电视、灯光、窗帘、点餐还能用语音控制，随时随地响应，比人工服务更及时。

无人酒店里自带人脸识别功能的机器人

大部分酒店的经营成本一般由能源损耗、餐饮支出和员工薪资组成，其中人力成本就是酒店的第二大支出。占比约为20%，并伴有逐年上升的趋势。因此酒店无人化将是一个趋势。

无独有偶，中国的亚朵酒店和日本的“変なホテル”（奇怪的酒店）都采用无人酒店的模式。提供更智能便捷的服务。例如刷脸自助入住、机器臂帮忙搬运和寄存行李。据悉，“奇怪的Hotel”开业以来一直保持着高入住率，人员成本也低，因此营业额的一半几乎都是利润。

人脸识别应用在酒店行业，不仅能减少人力成本，也能为酒店和住户提供身份证识别以外的身份核验辅助方式，带来更便利可靠的酒店入住体验。